Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – PlayAmo Schweiz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei PlayAmo Schweiz ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. PlayAmo wird betrieben von der Novatrix SRL, eingetragen nach den Gesetzen von Costa Rica, Registrierungsnummer 3-102-893958.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unserer Plattform erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Transaktionshistorie (keine vollständigen Kartennummern werden gespeichert)
• Identifikationsdaten: Ausweiskopien und weitere KYC-Dokumente gemäss gesetzlicher Anforderung
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookies
• Nutzungsdaten: Spielverlauf, Ein- und Auszahlungen, Bonusnutzung

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Abwicklung von Zahlungen und Auszahlungen
• Erfüllung gesetzlicher KYC- und AML-Verpflichtungen
• Bereitstellung unseres Kundensupports rund um die Uhr
• Zusendung von Bonusangeboten und Aktionen (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Verbesserung unserer Plattform und unseres Spielangebots
• Sicherstellung des verantwortungsvollen Spielens

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Nutzung unserer Casinodienstleistungen)
• Gesetzliche Verpflichtungen (Geldwäscheprävention, Lizenzanforderungen)
• Berechtigte Interessen (Sicherheit der Plattform, Betrugsprävention)
• Einwilligung (Marketing-Kommunikation, Newsletter)

Datenweitergabe an Dritte

PlayAmo gibt Ihre Daten grundsätzlich nicht an unbefugte Dritte weiter. In bestimmten Fällen ist eine Weitergabe jedoch erforderlich:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Transaktionen (z. B. Kreditkartenanbieter, E-Wallets, Krypto-Dienste)
• Spielesoftware-Anbieter: Wie Evolution Gaming und andere Partner, soweit technisch notwendig
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder auf behördliche Anfrage
• Sicherheitsdienstleister: Zur Betrugsprävention und Plattformsicherheit

Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung geltender Datenschutzstandards verpflichtet.

Datensicherheit

Wir setzen modernste technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Unsere Plattform verwendet eine SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Zusätzlich kommen Firewalls, Zugriffskontrollen und regelmässige Sicherheitsaudits zum Einsatz, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um das Nutzererlebnis zu verbessern und technische Funktionen bereitzustellen. Detaillierte Informationen zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Kontodaten werden in der Regel bis zu 5 Jahre nach Schliessung des Kontos aufbewahrt.

Ihre Rechte als Betroffene Person

Als Nutzer unserer Plattform stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie unser Team wie folgt:

• E-Mail: [email protected]
• Support: [email protected]

Unser Support-Team ist 24 Stunden täglich, 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website informiert. Wir empfehlen, diese Seite regelmässig zu besuchen.